ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครรับเสียงสัมภาษณ์ประจำวันของ Federal Drive ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneแนวคิดของการพัฒนาแบบวนซ้ำหรือแบบคล่องตัวนั้นไม่ได้มาจากสัญญา Enterprise Infrastructure Solutions (EIS)หากการร้องขอโอกาสที่ยุติธรรมเพียงหยิบมือแรกเป็นข้อบ่งชี้ถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้น แรงกดดันให้หน่วยงานต่างๆ ต้องเปลี่ยนไปใช้สัญญาโทรคมนาคมมูลค่า 5 หมื่นล้านดอลลาร์ใหม่ที่ดำเนินการโดย General Services Administration ภายในเดือนพฤษภาคม 2020 กำลังผลักดันให้พวกเขาใช้วิธี “ผู้ชนะรับทั้งหมด” .
CX Exchange ของ Federal News Network: เข้าร่วม
กับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี นโยบาย และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกล่าวว่าแนวทางดังกล่าวน่าจะหมายถึงเป้าหมายของฝ่ายบริหารของทรัมป์ในการใช้ EIS เพื่อเริ่มต้นความพยายามในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยจะถูกมองข้ามไป
Diana Gowenผู้จัดการทั่วไปและรองประธานอาวุโสของโครงการส่วนกลางของ MetTel กล่าวว่าจากสิ่งที่เธอเห็นจากการชักชวนทั้งสามครั้งจนถึงตอนนี้ เอเจนซี่ส่วนใหญ่ใช้ “แนวทางที่เหมือนกันและขอให้ผู้ขายบอกพวกเขาว่าพวกเขาจะปรับปรุงให้ทันสมัยอย่างไร เพื่อจะได้ไป ไม่ต่างจาก Networx ดังนั้นแม้ว่า OMB จะผลักดันและอะไรพวกนั้น แต่มันก็ดูเหมือนเก่าเหมือนเดิม ซึ่งน่าเสียดาย”
Denny Grohผู้อำนวยการบริหารฝ่ายองค์กรสัมพันธ์ของ Accelera Solutions
บริษัทที่ให้บริการด้านไอที และอดีตผู้บริหาร GSA ที่จัดการสัญญาทางไกล FTS 2000 และ FTS 2001 ก่อนเกษียณในปี 2546 กล่าวว่า แม้ว่าเอเจนซี่อาจมีแรงจูงใจในการเปลี่ยนแปลงผ่านEISเขา ประมาณว่าน้อยกว่าหนึ่งในสามจะทำอะไรที่แตกต่างไปจากเดิม
“เอเจนซีจำนวนมากไม่จำเป็นต้องซื้อกิจการย่อยทั้งหมด และนั่นทำให้เป็นเรื่องยากที่จะรวมแนวร่วมเพื่อพิจารณาว่าพวกเขามีอะไรและจะทำอะไร” เขากล่าว “คนจำนวนมากจะทำแบบเดียวกัน หรือพวกเขากำลังจะเปลี่ยนแปลงไปในทางปานกลาง”
ทั้ง Groh และ Gowen ชี้ให้เห็นถึงการร้องขอโอกาสที่เป็นธรรมสามรายการที่ออกมาในวันนี้ โดยเป็นขนาดตัวอย่างเริ่มต้นเล็กๆ ของทิศทางที่ EIS อาจกำลังมุ่งหน้าไป
หน่วยงานด้านแรงงานและกระบวนการยุติธรรมเป็นหนึ่งในกลุ่มแรกๆ ที่เริ่มดำเนินการ และการชักชวนทั้งสองกำลังใช้วิธี “ผู้ชนะรับทั้งหมด” สำหรับเสียง วิดีโอ และข้อมูล
ความยุติธรรมกำลังใช้แนวทางที่น่าสนใจ โกเวนกล่าว หน่วยงานออกคำขอร้องหนึ่งฉบับ แต่มีสามส่วน: ส่วนหนึ่งสำหรับเสียงและข้อมูลของ FBI ที่ผู้ขายต้องการการกวาดล้างสิ่งอำนวยความสะดวกที่เป็นความลับสุดยอด ส่วนหนึ่งสำหรับความต้องการด้านการสื่อสารโทรคมนาคมของสำนักเรือนจำ และสุดท้ายสำหรับส่วนที่เหลือของ DoJ ผู้ขายสามารถประมูลทั้งสามรายการหรือทั้งสามรายการรวมกัน
สำนักงานประกันสังคมซึ่งเป็นหน่วยงานแรกที่ออกคำขอข้อเสนอนั้นไม่ได้ดีไปกว่านี้มากนัก โดยมองหาผู้ให้บริการเพื่อให้บริการข้อมูลและเสียง ซึ่งตรงกับความต้องการส่วนใหญ่ของหน่วยงาน
ข้อเท็จจริงที่ว่าหน่วยงานเหล่านี้ดูเหมือนจะไม่เปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงให้ทันสมัยผ่าน EIS นั้นไม่เป็นลางดีสำหรับสถานการณ์ของ GSA ที่ทวีความรุนแรงขึ้นในเดือนนี้ สัญญาของ Networx จะสิ้นสุดในเดือนพฤษภาคม 2020 และ GSA ได้กล่าวหลายครั้งว่าไม่ต้องการต่ออายุสัญญา ดังนั้นเอเจนซีจึงต้องดำเนินการเปลี่ยนผ่านให้เสร็จสิ้น
Kay Elyผู้ช่วยกรรมาธิการของ GSA สำหรับ Office of Information Technology Category (ITC) ใน Federal Acquisition Service เปิดประตูสู่การขยายเวลาเล็กน้อย โดยกล่าวในเดือนกรกฎาคมว่า หากหน่วยงานสามารถแสดงให้เห็นว่าพวกเขากำลังเปลี่ยนแปลงมากกว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ EIS การขยายอาจ เป็นไปได้
“หากเอเจนซีบอกว่าทั้งหมดที่ฉันสามารถทำได้ระหว่างนี้จนถึงเดือนพฤษภาคม 2020 เป็นแบบเดียวกัน ส่วนขยายก็จะอยู่นอกตาราง” Ely กล่าวในงาน AFFIRM เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม “แต่หากพวกเขากำลังทำการเปลี่ยนแปลงแบบผสมผสานหรือบางส่วน และมีเพียงงานมากมายที่สามารถทำได้ เรารู้ว่าในใจของเรายังคงมีส่วนขยายอยู่ แต่เอเจนซี่จำเป็นต้องทุ่มเทความพยายามอย่างเต็มที่ในการเปลี่ยนแปลง”
